Palautus

Palautusoikeus

Sinulla on oikeus perua tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun olet saanut tilauksesi (tai viimeisen toimituserän).

30 päivän tyytyväisyystakuu

Lakisääteisen 14 päivän peruutusoikeuden lisäksi tarjoamme 30 päivän tyytyväisyystakuun tuotteen vastaanottamisesta lukien. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, voit palauttaa sen ja saat ostohinnan takaisin seuraavin ehdoin:

Tuotteen tulee olla jälleenmyyntikunnossa: ei näkyviä kulumia, naarmuja tai vaurioita, ja se toimii moitteettomasti

Alkuperäinen pakkaus ja mahdolliset lisävarusteet tulee palauttaa mukana

Palautuksesta on ilmoitettava etukäteen osoitteeseen info@hyvaolokauppa247.com

Asiakas vastaa palautuksen postikuluista, ellei tuote ole viallinen

Hyvitys maksetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun palautettu tuote on vastaanotettu ja tarkastettu

Tyytyväisyystakuu ei koske tuotteita, jotka on selvästi kulutettu loppuun, vahingoitettu väärinkäytöllä, tai joista puuttuu osia.

Palautuksen ehdot

Fyysisten tuotteiden tulee olla palautettaessa hyvässä kunnossa, alkuperäispakkauksessa ja olennaisesti muuttumattomia.

Digitaalisilla tuotteilla (ladattavat tiedostot, äänitteet, PDF:t) ei ole palautusoikeutta, jos toimitus on jo tapahtunut.

Voit tehdä peruutuspyynnön asiakastilisi kautta. Palautuksiin liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen info@hyvaolokauppa247.com

Palautuskulut

Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei tuote ollut virheellinen tai vahingoittunut.

Hyvitys

Palautamme maksun 14 päivän sisällä siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen ja todenneet sen olevan palautusehtojen mukainen. Hyvitys tehdään samaa maksutapaa käyttäen, jota käytit alkuperäisessä tilauksessa.